Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 2.1
Information Importante

En utilisant la plateforme EDOTOFI, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme EDOTOFI, éditée par la société EDOTOFI SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Avenue de l'Innovation, 75001 Paris.

La plateforme EDOTOFI est une marketplace qui met en relation les consommateurs avec les commerçants locaux, permettant la vente en ligne de produits et services de proximité.

2. Définitions

Plateforme :Le site web et l'application mobile EDOTOFI accessibles aux adresses www.edotofi.com et via les stores d'applications.
Utilisateur :Toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme, qu'elle soit Consommateur ou Commerçant.
Consommateur :Personne physique qui utilise la Plateforme pour acheter des produits ou services.
Commerçant :Personne physique ou morale qui utilise la Plateforme pour vendre des produits ou services.

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Conditions d'inscription

L'inscription sur la Plateforme est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure ou personne morale ayant la capacité juridique de contracter. L'inscription nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour.

3.2 Validation du compte

Pour les Commerçants, l'activation du compte est soumise à validation par nos équipes après vérification des documents fournis (KBIS, assurance professionnelle, etc.). Cette validation peut prendre 48 à 72 heures.

3.3 Responsabilité du compte

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous son compte. Il s'engage à notifier immédiatement EDOTOFI de toute utilisation non autorisée de son compte.

4. Utilisation de la Plateforme

4.1 Règles d'usage

L'Utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme conformément à sa destination et dans le respect des lois et règlements en vigueur. Il est notamment interdit de :

  • Publier des contenus illicites, diffamatoires, ou portant atteinte aux droits de tiers
  • Utiliser la Plateforme à des fins commerciales non autorisées
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme
  • Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autrui

4.2 Contenu utilisateur

L'Utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il publie sur la Plateforme mais accorde à EDOTOFI une licence non exclusive pour les utiliser dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.

5. Transactions et Paiements

5.1 Commandes

Les commandes passées sur la Plateforme constituent un contrat de vente entre le Consommateur et le Commerçant. EDOTOFI facilite la transaction mais n'est pas partie au contrat de vente.

5.2 Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par nos partenaires de paiement certifiés PCI DSS. EDOTOFI prélève une commission sur chaque transaction réussie selon les tarifs en vigueur.

5.3 Livraison

Les modalités de livraison sont définies par chaque Commerçant. EDOTOFI peut proposer des services de livraison mais n'est pas responsable des retards ou dommages liés à la livraison.

6. Responsabilités

6.1 Responsabilité d'EDOTOFI

EDOTOFI s'engage à fournir la Plateforme avec un niveau de service optimal mais ne peut garantir une disponibilité de 100%. La responsabilité d'EDOTOFI est limitée aux dommages directs et ne peut excéder le montant des commissions perçues au cours des 12 derniers mois.

6.2 Responsabilité des Utilisateurs

Chaque Utilisateur est responsable de ses actions sur la Plateforme et des contenus qu'il publie. Les Commerçants sont notamment responsables de la qualité de leurs produits, du respect des délais de livraison et du service client.

7. Propriété Intellectuelle

La Plateforme EDOTOFI, incluant son design, ses fonctionnalités, et son contenu, est protégée par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Les marques, logos et noms commerciaux affichés sur la Plateforme sont la propriété de leurs titulaires respectifs.

8. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de leurs données personnelles.

9. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment en nous contactant. EDOTOFI se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU.

En cas de résiliation, l'Utilisateur reste responsable des transactions en cours et des obligations contractées avant la résiliation.

10. Modification des CGU

EDOTOFI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications par email et/ou notification sur la Plateforme.

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif aux présentes CGU.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

EDOTOFI SAS

123 Avenue de l'Innovation

75001 Paris, France

Email : legal@edotofi.com

Téléphone : +33 1 23 45 67 89